为了确保节日运输任务安全顺利的完成，1号线乘务中心于近日组织了东西部信号楼及轨道班的联合手摇道岔桌面推演。此次桌面推演通过PPT演示结合讲解的形式，对在道岔等设备故障时所出现的情况一一列出，并进行各部门的合理分工，各司其职，以最快的速度处理和解决。
1号线西单站组织全体员工在运营结束后开展了一次大客流预案演练。演练中，根据车站闸机分布、出入口位置等实际情况，进一步梳理了大客流突发事件下各岗位员工的职责，值班站长合理布岗，车站值班员、站台站务员及机动岗各司其职，重点对大客流冲击下组织乘客地面换乘的方案进行了规范。制订了大客流情况下，引导乘客从1号线E口对接4号线H口进行换乘的客流组织方案，减少客流对冲，确保客流疏散的安全、有序。
北京西站站区结合自身特点组织开展了服务技能竞赛，一是牢固员工服务意识，二是巩固员工服务知识。竞赛中，站区所属各站员工积极参与，认真准备，将自身的服务知识、服务技能发挥到比赛中。比赛涉及指路问不到、常用英语、服务规范等。比赛过程中，场下掌声不断，给了站区其他员工很大的动力及决心。此次竞赛规模虽然不大，但让大家增强了对服务工作的认识和信心，同时也有了保障国庆运输的动力和激情。
地铁机电公司在进行电梯专项检查中，发现机场线部分自动扶梯扶手带存在碗口开裂现象，机电员工连夜对四台扶梯的六条问题扶手带进行了更换。“两节”期间，机电员工严格落实设备巡视巡检计表，在重点车站的电梯、屏蔽门等设备前增加技术力量进行现场值守。他们在车站没有休息室的情况下，克服吃饭喝水不方便等困难，坚守在设备现场，及时处理了因乘客上车拥堵和醉酒乘客依靠屏蔽门等造成的屏蔽门故障。
5号线立水桥站区在站内加强清扫力度，发现不文明行为及时制止，同时针对天通苑北站及天通苑站外粘贴小广告等现象，开展彻底清扫，包括车站外限流围栏、墙体外立面，楼梯地面等处的清理，将小广告“一铲而净”，为乘客营造良好环境。
