地铁1号线西单站每天的进出站量加换乘量达30余万人次,节日期间超过40万人次。深夜,车站褪去了白天的喧嚣,恢复了平静,然而地铁员工又在做些什么呢?
时间:22:00
此时的西单站已不是白天人声鼎沸、川流不息的情景。西单站AFC综合作业岗员工顾伯伟和机动岗员工张新硕,正推着被大家戏称为“冰柜车”的小推车来到车站东厅,开始进行AFC设备结账工作。按照定岗定编,各站AFC岗只设置1名员工,但由于西单站设备设施数量之多远远超出其他各站,所以站区安排机动岗配合AFC岗完成作业,而且每晚10点就可以开始分批、分点进行结账,以减轻时间紧设备多带来的压力。
设备箱后,小顾和小张正在熟练的进行操作。“打开维护门、输入ID号、密码,按照显示屏的提示:先清空硬币,取出硬币钱箱,再放入空箱,打印结账单;然后结纸币,取出纸币箱,再放入空箱,打印结账单;按下票箱,听到‘嘎达’声,取出票箱,打印结账单;最后锁好维护门。一整套结账程序完毕。”虽然已经十月份,但是设备箱内的温度计仍指示着33度,站在一旁的小张淡定的说道;“这不算什么,夏天设备温度要高达50度,结两三个设备,制服就已经湿透了,现在这个温度我们觉得很幸福了。”此时,纸币钱箱、硬币钱箱、票箱,装满了一“冰柜车”被推进了AFC结账室。
时间:23:11分
小顾与小张推着车向中厅走去,步伐已经变得有些沉重,但是他们依旧认真的计算着,“西单站共有22台自动售票机(TVM)、4台自动充值机(AVM)、5台半自动售票机(BOM)、24台出站闸机。东厅5台TVM、1台AVM已经结完,现在中厅的7台TVM和2台AVM已经结一半了,最后再去结西厅的。”说到这里,小顾低下头、俯下身又开始认真的结下一台设备。站区领导心疼地说:“这些孩子们真挺不容易的,一整套设备结账在正常的情况下所需要的时间是6分钟,按照西单站设备数量,结完这么多台机器至少需要两个半小时的时间,进行完所有设备的结账后,还要清点、对账、对设备进行补票、补币,我们粗略算了一下要连续工作6小时,在车站往返近4公里才能完成。”
时间:23:24分
AFC结账室内,11平米左右的房间,两侧摆满柜子,中间不到7平米的地方值班站长牛彩霞带着七、八个售票岗、检票岗、站台岗的员工正热火朝天的清点、对账。三个数纸币的员工站在长桌前,先将1元、5元、10元、20元、50元、100元等不同面值的纸币进行分类,上点钞机清点一遍、人工确认一遍,最后打捆捆绑,那娴熟劲儿一点不逊色银行职员,员工们还经常调侃“我总算享受到数钱数到手抽筋啊!”蹲在地上的三个小伙子正在数票,根据数票机确认数出800张票后放入票箱,为一会儿补票做准备,虽已入秋,忙碌中的小伙子还是顺着脸颊流下了豆大的汗珠。两个数硬币的女孩根据数硬币机数出的数量与结账单确认无误后,再将每个空空的硬币箱加满,准备好补币工作。其实,这么多人一起干的活儿应该都是AFC综合作业岗1个人的工作内容。此时,已经到了次日的凌晨,小顾和小张已经将站厅所有的设备结账完毕,又重新投入到AFC结账室里的工作。如果说结账是机械重复的体力劳动,那么在清点、对账中就需要十分的精细与准确,每一张票、每一笔款都容不得半点差错,在众人的通力配合下,一天的票款数结出。此时小顾又分别拿出计算器和几本台账,进行着最后的盘库清点和记账。小顾一边敲打着计算器一边说:“由于设备老化以及单程票卡流失等原因,票款与对账单经常出现不相符的情况,一会儿我们还要继续打开设备进行查验。”此时时间已经跳过3点,又是一个不眠夜。
4:30,小顾和小张拖着疲惫的身躯,推着小车将装得满满的硬币箱、票箱运到每台设备处,进行补币、补票工作,为即将到来的运营做好准备。








