9月30日至10月3日北京地铁公司所辖13条线路共运送乘客2050.64万人次，加开临客186列。其中1号线天安门东站、王府井站等重点车站乘客进出站量呈井喷式增长。
9月30日至10月3日天安门东站进出站量达到72.8万人次，日均18.2万人次，王府井站进出站量达到66.37万人次，日均16.59万人次，都比平日多出近4倍的客流量，较之去年同期增长12.4%。
王府井站和天安门东站增开进出站通道，设置移动闸机、人工回收车票，迅速分流大客流，缓解节点压力；预制票卡增加售票人员减少乘客排队等候时间；通道和电梯口派专人疏导宣传，确保乘客安全通道畅通。东单站换乘客流大，站区及时向调度部门申请加车，站厅四口限流组织，站台加大组织力度。
北京地铁公司为充分应对节日期间的大客流冲击，向各重点车站及换乘站每日增派千余名员工和青年志愿者协助疏导客流，有效缓解了客流压力，确保乘客安全和正常行车秩序。
