紧张忙碌的春运工作又开始了,1月12日乌鲁木齐客运段北京四组值乘的T70次列车春运第一趟迎来了20名赴北京参加春晚少儿节目的哈族小姑娘。
这些可爱的小姑娘没有乘坐过火车,对什么都感觉到新鲜。因为语言沟通存在难度,乘务员曹淑兰像妈妈一样把她们叫在一起,耐心给她们连比划带讲解安全注意事项和设备设施使用情况。
为了给这些小旅客提供更好的特色服务,本着“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的主题思想,列车长薛连让餐车为她们精心准备了清真套餐,送到车厢。
因为知道她们是去参加文艺演出,列车长薛连组织能歌善舞的乘务员与她们互动,一起表演节目。一首首祝福的歌曲,代表了乘务员对小姑娘们北京之行的良好祝愿,一支支优美的民族舞蹈,表达了小姑娘们对乘务员的感激之情,掌声、嬉笑声、欢呼声在车厢内此起彼伏,愉悦了车厢的气氛,拉近了旅客的距离,丰富了旅途的生活。让旅客们深切感受到了北京四组的真情服务。
列车飞驰,相信这愉悦的心情将陪伴每位旅客驶向北京。








