现在，北京地铁最大日客流量已经突破了800万人，公交的最大日客流量 也曾经接近2300万人。这么大的客流量，其中难免会出现个别 丢三落四的“小马虎”。一方面，这些小马虎们会心急如焚地找寻失物，另一方面，公交地铁也会着急地找寻失主。往后，这种情况会有所改进，双方只要坐在电脑前，足不出户就能彼此联系上。
如果您在地铁里面遗失了物品会怎么做?如果我说上网查找，您可能会觉得这是天方夜谈，但在地铁4号线和大兴线，网上寻找失物还就真有可能。
在京港地铁官网首页，有一项为乘客服务，里面会出现“失物招领”这个内容，点击进去，就能看到10天内地铁4号线和大兴线站内，捡到的遗失物品，如果正好和您丢失的物品相符，可以拨打服务热线63988622做进一步的核实，最终领取到您的遗失物，而这样便民的举措正是依托了京港地铁从香港地铁引进的这套失物管理系统。
原来，当有人在4号线或大兴线捡到物品，工作人员就会详细记录到失物管理系统中，这包括时间地点，以及物品的详细情况，而且还会为失物拍照存档。与此同时，对外官网上就能显示遗失物品的大致信息供人查询。当然了，如果您是找东西，这套失物管理系统同样能帮到您，在登记您丢失物品的情况后，系统会对全线车站捡到的物品进行自动匹配，为您快速找到遗失物。即使物品不在您登记备案的车站，工作人员也会先帮您进行核实，等特征基本相符后就通知乘客到物品所在车站去确认。如果超过3个月物品没人认领，京港地铁工作人员都会把它们交给公安机关，以便遗失物得到妥善处理。从这套失物管理系统中，我们不难看出，包 卡 以及手机等物品是最常被遗失的，而这些物品是怎么被粗心的乘客落在车站的呢?
不过这里提示您，这些进入失物管理系统的丢失物品一般都会有失主的基本信息，如果没有会移交公安机关处理，所以我们也再次提醒您，乘坐公共交通出行时，您随身携带的物品最好有您的一个联系方式或者有一个可核实的身份信息，以便物品丢失后可以查询。
