2012年12月3日消息：生产控制部门在电子系统中进行相关操作，生产任务下发到维修部门，而同时工具管理人员已经根据系统提示提前准备好了工具，维修人员在出发前在电脑屏幕前确认一下，就可以去航材部门领料，领取工具，进行工作，完成后将相关器材回舱，并在系统中做出完工反馈，整个维修流程圆满结束。没错，这不是机务人员梦幻中的场景，而是山东航空股份有限公司AMMS系统在不久的将来要实现的基本功能之一。
维修管理方式的变革：AMMS
“按照我们的计划，到那时就能够实现完全的电子数据形式的信息传递、信息存储、信息管理等等，机务人员再也不用单纯依靠纸张交接和人际面对面交流了。”这是当笔者问起AMMS系统建成后的大致情形时，山航工程技术公司AMMS项目实施小组生产组组长谢平原的回答。
AMMS全称是Aircraft Maintenance Management System，即飞机维修管理系统，是一个包含了工程技术、质量保证、航材、生产控制、维修整个工程体系管理功能的IT平台系统。使用一个统一的IT办公平台来实现上述全部功能或部分功能，是当前国内航空公司机务系统的发展趋势与潮流。
AMMS项目完成后，将可以建立完整的机务生产数据管理体系，实现机务维修工程全流程信息化管理；依托成熟的ERP财务软件，构建财务基础核算体系，提高财务核算管理水平；增强财务和机务业务的集成度，实现精细化管理，实现机务财务业务一体化；构建良好的应用集成架构，为今后的应用扩展奠定基础。
“具体到机务最基础的维修工作，我们从前的MES系统只能查到简单的故障记录给出一个索引，最终我们还是要去查找大量纸张版的记录来进行分析。而一旦AMMS系统最终完成，这些工作我们就可以全部线上完成，避免了人际交接和纸张上的信息交接，甚至系统还会自动进行数据的关联性匹配，信息全了，关联性强了，控制更精确了，不只管理更细化、分析能力更强，而且能进一步防止差错，夯实了安全基础。”AMMS项目实施小组维修组组长郭继刚这样来概括AMMS系统的优越性。
图2：项目组进行讨论和流程设计的白板
科学规划渐进实施
山航工程技术公司早在两年前的2010年就意识到了构建这样一个IT平台对于提高工作效率与确保飞行安全的重要性，并于当年申请成立项目筹备小组。山东航空股份有限公司对此十分重视，并为此专门设立机务财务一体化项目，股份公司于海田总经理亲自担任项目组山航领导小组组长，并组织工程技术公司、股份财务部、信息管理部等多个部门人员参加项目组。AMMS系统建设作为山航机务财务一体化建设项目的核心组成部分，其建设进度再一次被提上日程安排。
项目组先后八次外出考察学习其他航空公司的机务系统，了解了厦航、邮航的aMRO系统、东航的SAP系统，重点学习论证了国航的机务SAP系统。结合考察学习及山航机务自身的机务业务管理，项目组用了近6个月时间进行内部流程梳理，需求论证，编制完成了上千页的项目需求文档。期间多次开会讨论系统的建设选型方案，并与多家产品供应商和实施商进行沟通交流。通过综合对比、反复论证，最终确定采用SAP作为山航工程技术公司的技术平台，并选择利顿公司作为实施商，于2012年8月中旬完成采购。
图3：项目实施小组的“门牌号”
整个项目采用项目组的组织结构，项目实施小组下设系统管理组、技术集成组、数据组、技术组、生产组、航材组、财务组、维修组和质量组共九个项目小组。各小组之间分工科学明确，工作效率有效提升。项目组从成立伊始便建立了完善的项目管理制度，注重问题解决及风险控制，并进行严谨的质量控制。
项目组制定了切实的项目计划，计划共分为项目准备、蓝图设计、系统实现、上线准备、上线支持、持续改进六个阶段。第一阶段项目准备主要是进行考察和业务调研，确定最终需求，目前已完成第二阶段蓝图设计，确定了各部门各项业务流程，并形成了蓝图设计总文档。第三阶段将由利顿公司实现系统的开发，预计2013年5月31日完成第四阶段上线准备，系统开始上线试运行，并将于2013年9月5日正式运行，后续将持续改进。
图4：正在处理资料的项目组成员
效率与安全的缔造者：AMMS项目实施小组
在山航货运楼四楼，几间整洁明亮的办公室中都呈现相似的布局：几张长方形的桌子拼接成一个闭合的正方形，办公人员一圈围坐在电脑前忙碌着。这里就是AMMS项目实施小组的办公地。
项目组按照组织结构分布在几个不同的办公室中，分工明确，高效开展本项目小组的需求和流程制定工作。每周五上午9点，项目组连同平台开发商利顿公司一同进行周例会，彼此通报项目进展状况，沟通信息协调解决问题。
“我们总是想在有限的计划时间中尽可能的多做一些，将流程设计的更加完善，使我们的AMMS系统更加实用、有效。”AMMS项目实施小组航材组组长梁吉军这样说道。在既定的时间计划中尽可能好的完成任务，成为了AMMS项目实施小组每位成员的工作准则。这些从各个业务单元抽调的精英人员，为了按时保质保量的完成任务，主动加班加点，有力的保证了AMMS项目建设的整体推进进度与质量。
AMMS项目组用高度负责的工作态度和科学高效的工作业绩，奠定了系统上线后实现高效和安全维修管理的基础。在不久的将来，经过AMMS项目组全体人员的不懈努力与辛勤奉献，山航机务必将拥有具有自己特色、功能强大的AMMS系统，更好的为实现山航“十二五”跨越式发展保驾护航！
图5：项目组每天要处理的大量资料
