在巴黎，丽思是最豪华神秘的酒店之一。丽思卡尔顿酒店从开业至今，每天都有惊喜和感动发生。
酒店奇遇
一位姑娘来参加朋友在北京金融街丽思卡尔顿酒店举办的婚宴。她不止是宾客，还是伴娘。由于比较着急，快到酒店的时候不小心崴了一下脚，脚没有大碍，但高跟凉鞋的鞋带断了。当他尴尬地托着坏掉的凉鞋来到酒店，迎面看到了一个热情的微笑，服务员或许发现了她坏掉的鞋带，热情得迎上来送上关切的问候：上午好，小姐，请问有什么可以帮到您吗?她很不好意思得看了看自己的鞋子，说道：我来参加你们这里的婚宴，不小心弄断了鞋带，不知道是否方便帮忙能哪里缝一下鞋带?她怯怯得说，因为她知道自己仅是参加酒店活动的客人而已，担心这个要求会不会有点过分?
哦，是这样啊。你这里先坐着休息一下，我现在马上去帮您解决。我给您先倒点水，外面挺热的。 服务生一脸的真诚她无法拒绝，外面的大热天确实有点渴了。真的是很善解人意。七八分钟过去了，服务员回来了，手里拿着她的那双鞋和一个精美的鞋盒。 小姐，您好!很抱歉我们工服房的阿姨看了您的鞋子，感觉用我们的针线缝您的鞋子虽然可以，但是可能并不是很搭配您的鞋子，专业的补鞋处可能会更专业些，为了不损伤您的鞋子，我们没有在上面动用针线 她正困惑着，那个服务员又从右手鞋盒里拿出一双跟她的那双很像的凉鞋，递到她的手上说，今天您来参加朋友活动的婚礼，穿着坏掉的鞋子不合适，我从旁边金融街购物中心买了一双和您的气质比较的鞋，尺码是按照您这双鞋的尺码来的，您穿试试，就在旁边，不合适的话现在还来得及去换&&女孩惊呆了!
这个故事是真的吗?
看着手中美美的品牌鞋，女孩激动得半天没有说出话来， 这，这怎么可以啊&& 她推辞着。谁都知道金融街购物中心堪称北京最贵最高档的商场，她一个只是在酒店短暂停留的客人如何就可以获得这样一个待遇，就如中了头彩一样，所以半天没有回过神来。 今天是您特别的日子，我们希望我们的客人们都以最美的形象出现在婚礼上，您的幸福就是我们的最大快乐了! 最简单的话语胜过万语千言，霎那间她被感动了。
有些人会怀疑，这个故事是真的吗?
2000美金的 授权
这件类似于 天上掉馅饼 的事，看起来有点不可思议。这么短的时间内，客人可以得到这样大的一份满足她实际需求的礼物，酒店又不是圣诞老公公，这可能吗?
故事之所以发生，完全是因为发生的地点在丽思卡尔顿酒店。丽思卡尔顿是世界顶级的奢华品牌。无论级别，酒店里每一位员工都有2000美金的 授权 。任何普通员工可以使用这2000美金去尽全力满足遇到困难的客人，任何级别的员工，任何时间随时可以使用这种权利，不用汇报上级，不限使用次数，这是为了最大限度满足客人，同时也是为了最有效率地帮助客人解决困难。
惊喜每天都在发生
丽思卡尔顿酒店从开业至今，每天都有惊喜和感动发生。每天的早会，酒店员工都会分享全球丽思卡尔顿发生的感人故事。
丽思卡尔顿酒店是被称为 世界豪华酒店之父 的凯撒防鲎扔诖窗斓模嘟褚延幸话俣嗄昀贰Ｋ币脖怀莆?为王者服务的酒店经营者 ，他创办的第一家酒店为世界鼎鼎有名的巴黎里兹酒店，1927年，波士顿丽思-卡尔顿酒店迎来了它的第一位尊贵客人的下榻。从此，狮头与皇冠徽标便一直标志着一种华贵至尊和美丽传说般的盛情款客之道。
在巴黎，丽思是最豪华神秘的酒店之一。丽思卡尔顿酒店从开业至今，每天都有惊喜和感动发生。
神秘酒店故事多
在巴黎，丽思是最豪华神秘的酒店之一。威尔士亲王、瑞典、葡萄牙、西班牙的国王;好莱坞明星赫本、嘉宝、泰勒、霍夫曼、莎朗斯通、麦当娜、施瓦辛格等;欧内斯特、海明威&&他们都曾经是丽兹的客人。1934年春，当法西斯企图攻占巴黎时。Coco夏奈尔离开了巴黎近郊的住所，带着女仆、家具住进了巴黎丽思酒店，从此那里成为夏奈尔的家，直到她去逝。英国皇室历史上著名的爱德华八世曾经改名换姓和辛普林夫人住在丽思酒店。英王妃戴家娜最后的时光也是在丽思酒店度过的，她和情人多迪法耶兹在酒店晚餐后乘车离开，在隧道内发生严重车祸身亡。
