火车晚点多久算正常?
据武汉晨报报道,火车晚点3小时才抵达武昌火车站,致使乘坐Z24次列车的200多名广东乘客被迫缺考。武汉铁路局有关负责人表示,此事确属列车行驶中的“正常晚点”,他们愿与这些乘客协商解决。据悉,经协商,这批“考生乘客”均得到退票处理,目前均已妥善安置。
火车晚点有些啥原因?
造成火车晚点一般有如下原因:一是自然灾害,这也是最主要的不可抗拒因素。如暴风雨来临时,为了确保列车和乘客的安全,火车不得不降速,降速后在不具备条件提速的情况下,就会影响该次列车准点到达,还会影响后续列车的准点运行。
其次是一些突发性的人为因素。如车辆、家畜横在铁轨上,或人在铁路上行走,为了保证行车的安全,而采取紧急制动措施,就可能延误火车。
晚点半小时要向乘客致歉
昆明铁路局宣传部杨主任说,列车每节车厢都有广播,铁路部门要求列车员在火车晚点的时候,要及时通过广播提醒乘客,安抚乘客情绪,晚点超过半小时,还得通过广播向乘客致歉。杨主任介绍,铁路部门制定了23种应急预案应对或减少、避免火车晚点情况,比如昼夜开展巡线路查、严防死守、防洪抢险等,甚至通过技术手段,如加固沿线的边坡,避免受泥石流影响。()
武汉铁路局有关负责人表示,此事确属列车行驶中的“正常晚点”。晚点3个小时,算正常吗?
国外情况:火车晚点需补偿
天灾人祸谁也不好预料,各个国家都有对火车晚点做出相应的补偿规定。在俄罗斯,《俄罗斯联邦运输规则》第110条规定,类车发车晚点或者终到晚点,运输商都应向旅客支付罚款。每晚点一小时需要支付票价的3%,总额不得超过全部票价。
而德国最新的规定是床图列车晚点一小时,运营商向乘客赔偿票价的25%,晚点超过两个小时的获得票价的一半费用作为赔偿,而且车厢内须向乘客提供饮料,紧急情况下还需要为乘客支付宾馆的住宿费用。如果是短途列车晚点,乘客就无法获得赔偿,但如果等待超过20分钟,乘客可以换成IC或者ICE。如果午夜列车晚点,乘客可以获得80欧元的高速巴士费用或者租车费用。
西班牙的列车晚点制度非常“严酷”,乘客绝对是上帝,只要列车晚点超过5分钟,铁道部门需要全额退票,无需理由。日本也和其相似,除了无条件退票外,还需要支付一定的退票补偿费。
欧盟的列车如果晚点而造成的乘客食宿、电话通信等费用也需要由铁路公司支付,而对此造成的行李丢失或者损坏,根据物品的贵重程度,乘客最多可以获得1800欧元的补偿金。
在瑞典,如果火车被确定为晚点,所有乘客均可以获得一张和该次旅程票价相等的代金券作为赔偿,在一年的有效期内可以使用代金券购买车票。
晚点3小时正常吗?
火车不同汽车,一条铁道上只能同时通过一列火车,然而每天运行在同一条铁道上的火车又不只一列,那么如何统筹安排通过顺序,就成了一门系统而复杂的学问。可以说,晚点难以避免,但晚点多长时间属于正常范畴呢?
对于晚点,网友“ahuter”解释说,“晚点因素太多了:机车本身故障可能。线路故障可能。还有就是其他车晚点导致的连环晚点,比如规定晚上十点这个区间应该没有车的,那我们的车就不会晚点。但是前面的车晚点占据了线路。我们的车不能去超车啊。这不是公路,怎么办?等啊。”
网友“我叫ee”表示,“都是谁发明的词汇啊,‘晚点’了,还加个‘正常’。”
网友“chuu_uuck”说,“基本上都是保证高铁和动车的准点率,普通客车谁管呀。不过直达车晚3小时实在是有点离谱。”
考试为什么不提前到
微博实名认证为“清华大学公共管理学院副教授、院长助理”的网友“杨永恒”说,“如何界定晚点的正常性?不过考生也太大意了,怎么能选择会会发生“正常晚点”的交通工具!”
我是DIDAR:还是有考生自己的原因。为什么选择更提前一点的车次?哪怕准点到达,这帮人也会堵死在武汉的大马路上。
大韩淋漓:对于重要的考试,最好的方式是提前一天到达,押宝在一切顺利的路途上是不可靠的。暴雨骤至、火车晚点、公交故障、出租罢工、找错考点等等都可能使你与机会失之交臂。责怪火车晚点也无济于事。
第五代领导:考生能够得到退票,其他乘客利益呢?是否也该退票?








