（通讯员 李海成）郑州北建筑段安阳维修车间紧密联系工作实际，结合冬季运输特点，深入开展服务旅客创先争优活动，以做好防寒保暖工作，更好服务旅客。
增强服务意识，保持设备防寒保暖状态良好。11月15日进入防寒期后，车间支部开展修房人想着房内人的教育，围绕冬季防寒强化对旅客和用户的服务意识，加大对设备的巡检力度，缩短巡检周期为一周，对出现的门窗玻璃破损、管道保暖缺陷进行补充和补强。对陈旧失修的设备进行重点检修，对淇县站区的孤寡老人住宅进行了全面细致的整修，对安阳小医院小区的排水沟堵塞而严重影响居民生活的问题，进行方案筛选和上报批复，争取尽快解决。
体验旅客感受，全力保证安阳站供暖正常运行。车间管理的两个热力泵交换站，负责安阳车站旅客场所和部分居民的供暖工作，为增强职工的责任意识，车间支部开展供暖人想着取暖人的教育，要求泵站党员职工并组织部分职工到候车大厅和售票处，以旅客的身份进行现场感受，体验供暖的效果，从而查找思想上和工作上存在的问题和不足，不断改进工作态度和工作质量。
锻炼抢险队伍，做好应急抢险预案的演练。车间在健全抢险队伍的同时，加强对各种应急事件预案和有关知识的学习，增强抢险人员的救援能力，同时备足抢险备品和机具，保持车辆状态良好，提高应对突发事件的快速反应能力，更好服务冬运。11月22日郑州办事处在安阳站区举行了应急救援演练，车间在规定时间内组织人员迅速到达现场，检验和锻炼了抢险队伍。
