昨日,深圳火车站人头攒动,客流量达新高峰。
春节日渐临近,深圳火车站客流随之大幅上升。昨日,深圳火车站全天送客11.2万人次,旅客发送量再创今年春运新高,同时刷新了深圳站历年春运单日旅客发送量的最高纪录。
【直击现场】
临时集结区:
既不用风吹日晒,也不用人挤人
昨天下午3时30分,几位乘坐L76次的旅客,在身着黄马甲的工作人员带领下,来到地铁交通层临时集结区。在集结一区内,一对前往四川内江的中年夫妻正在等候乘车。坐在随身携带的行李包上,老李边脱外套边对记者说:今天风比较大,本以为要在广场上等很久,所以穿了很多,没想到车站想得这么周到,我们既不用在广场上风吹日晒,也不用人挤人地等着检票!
据了解,按车次不同,地铁交通层分为彼此独立的5个集结区,并在每个集结区安排了5~6名工作人员维持秩序。车站还准备了大量铁马,可根据人数随时扩大集结区的面积。
候车室:
一切井然有序,让人感觉很温馨
一进二楼长途候车室,多块显示屏组成了揭示引导墙,各屏幕滚动指示着各车次的候车区域,两边的隔离墙上还插满了各次临客列车的候车指引牌。多名工作人员在此引导旅客前往相应候车区候车。
准备回长沙过年的倪先生正在手机充电站前给手机充电,他今天一到火车站,就有专人引导他进站候车,一切都井然有序,让人感觉很温馨,倪先生告诉记者。
候车室里,挂着客运车间主任胸牌的董大姐一直拿着对讲机排兵布阵,安排客运员及时赶到客流最拥挤的节点。她说,今年春运深圳站不但开行了20趟图定长途旅客列车,还增开了15趟临时旅客列车。为了应对客流高峰,今年采用了按时段验票进站、增开安检口等多种方式来分流人员。
【人物特写】
黄马甲:穿梭不停为旅客
在深圳站东广场,10多个身着黄色马甲的工作人员在人群中十分醒目,他们举着车次牌,在人群中穿梭。这些黄马甲都是春运期间支援深圳火车站的铁路工作人员,专门负责手举车次牌引导旅客有序进入地铁交通层临时集结区。一般一个车次的5~10名旅客到了,就会有一名黄马甲进行引导。
一名年轻的黄马甲告诉记者,在引导旅客去集结区的路上,经常能碰到问询的旅客,所以他每次都把车次牌举得高高的,让更多的旅客能看到,而他每天都要在东广场与集结区之间往返一两百次。
安检员:重复提示万千遍
一条长龙,从地铁交通层慢慢延伸到验证口前,又散成许多个点奔向30个验证验票窗口。由于旅客较多,上二楼的扶梯前,两名武警根据安检口工作人员的提示,每隔几分钟,安排旅客进行截流等候。
在二楼安检口工作人员的指引下,分散的人流又迅速在5台安检仪前排成了5队。请将大包、小包,随身携带的行李放在安检仪上。一句同样的话,安检员在一分钟内要重复几十遍。