近日，大连火车站迎来暑运第一个客流小高峰，从7月13日以来，已累计发送旅客20万人，日均达到5万人。客流成分主要是学生流和旅游流，现在学生运输已接近尾声，家长带孩子来连旅游的居多。客流热点方向以北京、哈尔滨、上海、汉口、牡丹江、佳木斯、齐齐哈尔、长春、吉林、通化等中长途方向为主。
为了保证暑运期间旅客出行的绝对安全，火车站在每个入口增加1名公安人员，根据客流情况随时增开双口，提前40分钟检票，根据客流量进行分区、分段检票，站台每个扶梯口都安排1名客运人员进行防护，每趟列车的发车和接车作业，在原有的基础上，都会增加2名值班人员在站台进行监控和防护。
在服务旅客方面，车站每天安排20名青年志愿者为广大旅客提供服务。对老幼病残孕等重点旅客开放绿色通道，提前进站，提供一条龙服务。
在购票上，大连站主要推荐使用互联网和电话订票，每天通过这两种方式的售票量占车站总售票量的四分之一。除了网络和电话订票外，如果想节省时间，还可以选择到火车票代售点去购买。如果想到车站来买票，最好是选择两头的时间，早上六、七点，晚上七、八点，因为这个时间段购票旅客相对较少。
需要提醒广大旅客的是：
一是暑期客流量大，通过互联网订购的车票，最好提前办理换票，不要等到开车前再来车站换票，以免排队旅客较多耽误出行。互联网购票取票方式有两种：一是在火车票代售点取票，共有104处;二是在火车站窗口取票，南一楼售票大厅4号口为互联网取票专口，其它售票窗口也可以办理取票。火车票代售处明细请登录www.12306.cn查询。
再一个就是即买即走的短途客流习惯开车前来车站买票，提醒大家暑期最好提前将车票买好，或者是多预留一些时间，打好提前量。
另外，大连站一共有7个检票区域，乘车前首先要确定您所乘坐的列车在哪个区域检票，检票口上方的电子屏是显示列车的终点站，而您的到站可能是该趟列车的中途站，所以一定要看车次，看显示屏的车次和车票上的车次是否一致，而不是去看终到站。
最后，由于检票口到站台有一定的距离，为了旅客安全考虑，在开车前3分钟停止检票这样的规定，希望广大旅客能够了解。
