进入暑期运输以来，由于气温持续走高，给绿皮车的乘务员的生产生活带来了极大的困难。锦州客运段通过主题谈心活动、书记和段长邮箱、职工诉求热线等多角度全方位收集绿皮车乘务员对防暑降温的建议和意见，出实招，办实事，解难题，全力保证了绿皮车乘务员的防暑降温措施到位。截止目前，他们共投入3万多元，解决了绿皮车职工防暑降温的问题。
该段的工会推出“三个一”服务职工的措施，解决了职工现实生产中的实际问题。即：每趟乘务中为每名乘务员购买一瓶冰镇矿泉水;为每名绿皮车乘务员配备1个小凉垫;为宿舍车每个铺位配备一个小凉席。自活动开展以来，共为乘务员购买冰镇矿泉水3500多瓶;购买小凉垫 922个、 小凉席340个。同时，还购置了320个晾水杯，为每个宿舍车配备5个晾水杯，保证乘务员休息时能够喝上可口的凉开水。
为了全面做好防暑降温工作，他们每天在各车的点名室准备好1至2锅绿豆汤，出乘的乘务员根据各自的需求，装杯可饮用。并根据气温的变化，各车队为担当乘务的过往列车送西瓜。截止7月25日，共购买防暑用绿豆200多斤，西瓜500多斤。
