“为了不排队买票我从网上订的票，但想不到潍坊火车站所谓的网络订票的取票机居然和普通的售票机一样，我只能在这里排队!”由于潍坊火车站所谓的“取票专用”机名不副实，给不少网上订票的乘客带来了麻烦。乘客认为，如此简单的问题都解决不了，潍坊火车站太不人性化。
济南网友孙先生说，他于28日乘动车从潍坊回济南，为了免去在车站排队买票的麻烦，他早早从网上订票付款，希望到车站乘车时直接从取票机上取票上车。然而，到了潍坊火车站的自动售票厅他却傻了眼，因为取票专用机前也照样排长队。“几十秒钟就能打印出票为什么也排长队?”孙先生观察发现，原来潍坊站所谓的“取票专用”机居然能够买票，耽误时间的正是在取票机上买票的乘客。“因为我是卡着点来的，没办法只能和前面的商量让我先取票，结果后面排队的人就喊我插队，太尴尬了!”
29日上午，小编来到潍坊火车站自动售票厅，发现这里共有10台左右出票机，其中两台上贴着一个纸条，上面写着“互联网订票、取票专用”。然而，确如网友反映的问题一样，不少人在取票机上操作买票，占用时间很长，而排队的人中也确有已订票前来取票的。
“太耽误时间了!取票机只有一个纸条‘意思一下’，根本不是专用的，潍坊火车站的服务确实成问题，我等了快十分钟了”，一位排队的男士抱怨到。
