铁路共青团组织暑运青年志愿者服务旅客活动日前全面启动。暑运期间，在全国51个客流较大的车站，万余名青年志愿者将在976个岗位上为南来北往的旅客提供引导、咨询服务，开展文明出行宣传活动。
全国铁道团委深入贯彻铁道部党组关于志愿服务工作长效化、规范化的指示精神，结合团中央在车站等公共场所广泛组织开展礼仪宣传、文明引导等教育实践活动的要求，在全路部署开展暑运青年志愿者服务旅客活动。具体服务项目包括候车室及站前广场上的购票乘降引导、重点旅客服务以及乘车出行咨询等。文明出行宣传主要包括在青年志愿者中设立公共文明引导员，引导旅客文明出行，进一步优化旅客的出行环境，倡导良好文明风尚。
此次活动分为3个阶段。6月底至7月1日为动员准备阶段，各志愿服务重点组织车站团组织在铁路局团委指导下，制订本单位具体工作方案和应急预案，招募、培训青年志愿者。7月1日至8月31日为组织实施阶段，各单位依照方案精心部署、抓好落实，促进暑运工作顺利进行。8月31日至9月7日为总结阶段，各单位对暑运期间志愿服务活动情况进行总结，推动志愿者服务旅客工作制度化。
全国铁道团委要求，各单位团委要立足长远发展，逐步打造出铁路行业学雷锋的工作品牌，统一使用“铁路青年志愿者”的规范名称，统一本局管内志愿者的服装、证件、装备;要高度重视青年志愿者的人身、饮食和财物安全，加强对志愿服务工作的组织和日常管理，不安排青年志愿者从事高危性服务工作，确保青年志愿者的绝对安全。
