1.2米以下乘坐哈大高铁的儿童免票
据介绍，乘坐哈大高铁的儿童，身高在1.2米以下可以免票，身高在1.2米至1.5米可以享受半价座票，超过1.5米的儿童则需要购买全价票。
哈大高铁即将在2012年底前正式运营，乘客在享受畅快的高速体验之时，不要忘记乘车要守的“规矩”：提前10分钟在候车大厅检票，开车前3分钟停止检票;携带的每件物品外部尺寸的长、宽、高相加不得超过160厘米，杆状物品不得超过200厘米，大件行李要存放在专区内。
身高1.2米以下儿童免票
目前，在沈阳站及沈阳北站的售票大厅内，都可以看到儿童购票身高标准，类似的标尺在哈大高铁列车车厢入口处也能看到，乘务员可以据此查看上车儿童是否符合购票身高。
按照铁路部门的规定，儿童原则上不允许单独乘车，每名成年旅客可免费带一名身高不超过1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数要购买儿童票。
乘坐哈大高铁列车时，旅客必须携带本人的有效身份证，一张身份证同一乘车日期只能购买一张同一车次的实名制车票。
开车前3分钟时停止检票
哈大高铁在每个车站的停车时间都很短暂，以沈阳站为例，停车时间只有2到3分钟。据介绍，列车提前检票时间的确定，是根据列车停车时间及客流量确定的，因此哈大高铁在沈阳站提前检票的时间可以确定在10分钟左右。
因此旅客在乘坐高铁时，需要提前10分钟在候车大厅检票，开车前3分钟就要停止检票。铁路部门提醒广大旅客，乘坐哈大高铁时一定要注意提前候车检票，避免错过短暂的停站时间而错过乘车。
随身大件行李有专区存放
哈大高铁与一般动车组列车相似，成人旅客免费携带物品的重量为20千克、儿童旅客为10千克。
而在尺寸要求方面，每件物品外部尺寸的长、宽、高相加不得超过160厘米，杆状物品不得超过200厘米，但乘坐动车组列车时携带物品不得超过130厘米，重量不得超过20千克，超过规定物品应办理托运。
一般携带旅行箱的旅客，在乘坐列车时无法将箱子放到行李架上，不得不将箱子放在脚下或者过道处，但在哈大高铁列车上却有专门的区域存放大件行李，每节车厢的头部都有带有支架的大件行李存放处，这里可以安置6个大旅行箱。
4车厢有空地可停放轮椅
整列车加上前后2个车头共8节，其中1、3、6、8车厢为动力车，另外2、4、5、7号车厢无动力，为拖车。
哈大高铁每节车厢之间的玻璃门都是感应式的，1.2米以下儿童可免票，高于1.2米不到1.5米的儿童可半价，这些只是人性化的一个方面。另外一个极为人性化的设计就是每个动车组都会有一个残疾人卫生间，为了方便残疾人，设置了很多便于触碰的按钮。在4车厢靠近残疾人卫生间旁边，还有一块空地，这是专门为残疾人准备的轮椅放置区，也可以作为卫生间的排队等候区。
餐车配备4个微波炉
8节车厢的中间为餐车中部，不锈钢材质操作台、柜门和圆弧形理石台面组成一个半开放式厨房。 1个保温箱、2个冷藏柜、1个冷冻柜、4个微波炉、1个烤箱，还有1个消毒机和1个玻璃展示柜，相当齐全。
驾驶室全自动化操作系统
从南至北，再从北至南，高铁“正反”方向行驶，所以每组高铁的1和8号车厢均设有驾驶室。驾驶室空间大，前方和侧方窗户宽敞明亮，弧线形设计，驾驶员视角开阔。玻璃上设有电控遮阳帘，前方有刺眼阳光，司机只需按钮，遮阳帘自动放下。驾驶室内全是自动化按钮，驾驶员驾驶并不复杂，但却需掌握相当多而杂的专业知识。
