来来来!睡这里，睡我这个铺。一群开朗的老人大笑着站起身来，其中一位伸手抱住小孩往自己铺位上坐，边起身让铺，边逗乐小孩。10月19日19时，上海南开往昆明的K739次列车平稳地行使在贵州大地上，黄昏的颜色渐渐将窗外的人影模糊在月色里，笑声响彻7号车厢。 昆明铁路局列车员邬蕾看到情况，立即用对讲机向列车长牛宏伟汇报。
好的，我立即通知值班员到车厢来办理卧铺变更手续。牛宏伟回答。 刘奶奶!您自己也睡不了上铺，您把铺位让出来，您怎么办啊?有困难您得跟我说啊。邬蕾来到老人身旁，轻轻拍拍老人的手背，撅起了嘴巴。 哈哈，这一路上有你，我们放心!刘奶奶开心地笑着，拉住邬蕾的手，轻轻捏了捏她的脸。
原来，刘奶奶一行是从上海到云南旅行的夕阳红团队。一路上，年轻的列车员邬蕾与刘奶奶一见如故，热情服务、微笑回应，很快就像亲人一样。
10分钟后，值班员来到7号车厢，为带小孩的旅客办理了卧铺变更手续，邬蕾和刘奶奶帮着安置铺位。 回上海，我还要坐你的车!11时，列车平稳停靠在昆明站，刘奶奶下车时紧紧握住邬蕾的手，将一张便签塞在了她的手中。 只见便签上写着：和谐客车为人民，红旗车厢情谊深;创先争优人文美，昆客锦绣彩云天。
