广州南站有一个党员示范售票窗。在这里服务的3位售票员是从一百余名职工中脱颖而出的，他们分别是王禹丹、张燕燕、肖湘。
10月25日，早上十点记者来到广州南站的9号售票窗。今天坐窗服务的是售票员张燕燕，只见她微笑着向旅客询问出行地点、时间段，然后指尖飞快的在键盘上舞动，不到一分钟，票就打出来了。张燕燕说，她每次看到旅客拿着车票满意的离去就会十分开心。
看到，在她洁净的办公桌东北角上放置一本自制的笔记本，长宽大致就是5*10厘米，本子不厚，就是7、8张纸组成。仔细地翻开小本子，发现有武广线、郑西线、广深港线、广珠城际线各站的一些数字。同张燕燕聊天，记者才知道该笔记本上都是各线路的座别的价格，共有3列，有二等座、一等座、特等座三种不同的价位。张燕燕表示很多旅客的选择不同，一般的旅客会仔细地询问一等座与二等座的价位区别再作选择。张燕燕表示：有了这样的小本子，就可以快速的查阅，及时回复旅客的询问，节约旅客的排队时间。说道这，她又开心地笑了。
在售票期间，还发生一件趣事。一位30来岁的陈姓旅客来到9号售票窗购票。他的问题让张燕燕忍俊不禁：你好，党员售票窗是不是专门给党员售票的?可以打折吗?无独有偶，张燕燕表示类似情况时有发生，初时张燕燕说自己会感到尴尬，但很快就冷静下来，耐心地解释：党员示范售票窗是我们的服务示范岗，党员是指我本人，要求我自己独立上岗按照党员素质标准作业。 广州南站表示，旅客们，尤其是老、弱、病、残、孕等特殊群体可以到党员示范售票窗购票乘车，在这里，是你享受高铁旅行的第一站。
