昨日，武昌火车站周边迎来了返程客流高峰。清晨5点，武昌交警大队南站警务区的交警就已经上岗。
警长刘五桥介绍，从1月30日春运启动以来，他就没有休息过一天。刘五桥说，全警务区的民警要一直工作到春运结束，才能正常休息。
刘五桥每天上岗都是全副武装，嘴上含哨子，肩上别电台，手上拿摄像机，神经紧绷。他一方面要管理过街的行人，疏导车流，另一方面还要随时驱赶违停车辆。
由于辖区特殊，交警们还必须承担一项重要的功能：解答旅客的询问，长途客车班次、公交车线路、附近的诊所旅馆，都要烂熟于胸。刘五桥说，春运期间，一个交警一天要上岗8个小时，需要解答数百次询问。
提高业务熟练，交警柳明珠是同事最信服的一个“活地图”。他把周边共48条公交线路都记熟了，逢人问路，他的反应最快：“到阳逻，您可以在这里坐402路，或者前面车站坐507到武汉港，再转车，”“到江夏庙山，您可以到机电市场门口坐901路”……
柳明珠告诉记者，自己当初上岗时有次指错了路，结果当事人发现后跑回来指责他。柳明珠羞愤之下将火车站周边的48条线路的线路牌全部用数码相机照下来，在电脑上打成表格，随身携带，保证信息准确。后来，他们还印制了《南站便民服务指南一卡通》，执勤时随身携带，遇到有需要的旅客随时发放。刘五桥笑说：“久而久之，南站的交警都成了活地图。”
“指路虽然是件琐碎小事，可为了让群众、让旅客少走冤枉路，这件小事就是我们工作中的大事。”武昌大队副政委蔡涛介绍，为了应对节后返程客流，大队共在武昌火车站地区投入了28名警力、8名协管员，还通过和站前社区联系，征集了14个交通志愿者，一同为旅客服务。
延伸阅读：
武昌火车站迎来大拨学生客
武昌火车站开启学生窗口
