“我们从进站到上车都非常顺利，铁路的服务真的和桂林山水一样美。”今天7时40分，来自湖北的钟女士一家三口从桂林站重点旅客通道进站，顺利登上桂林北至北海K9301次列车前往北海旅游。
今天，桂林站客流火爆。7时45分，桂林站进站口排起两条长龙，大批旅客等候进站。 “请立即启用第三进站通道，加快旅客进站速度。”桂林站客运车间工作人员李健根据客流动态决定启动应急预案。
“请大家跟我来，排好队从这里进站。”客运车间客运值班员王力洁引导旅客排队进站。大约10分钟后，进站口的长龙就消失了。
中秋国庆黄金周以来，桂林站区内短途流和区外长途流激增。车站坚持 “优质服务与山水同美”的服务理念，严格落实旅客服务标准，对老弱病残孕等重点旅客进行重点服务，最大程度方便旅客出行。
自10月1日起，区外长途旅游流开始进入桂林，当天抵达桂林站的旅客达2.1万人。 “我们车站干部职工全部坚守岗位，全力以赴保证旅客顺利满意出行。”桂林站副站长李锦华说。
