今年中秋国庆黄金周是郑州东站建成启用后迎接的第一次“大考”。郑州铁路局精心组织、科学预想、加强协调，确保了新站投入使用后运输组织有序，使旅客购票、候车、进出站安全舒心。
京广高铁郑武段开通运营、郑州东站正式启用后，郑州局针对全新的环境、全新的设备、全新的组织管理等实际，组织郑州东站制定了科学的“应考”措施：郑州东站班子成员24小时轮流值班，增加巡视频次，重点盯控旅客聚集区，确保旅客不对流、不拥挤;及时更新车次正晚点信息等，增设便民服务台，为旅客提供及时、准确的出行信息;从候车、检票进站、客运服务、广播宣传等方面细化作业流程，方便旅客出行。
郑州局还指导郑州东站制订了多项预案，分别应对设备故障、列车晚点、客流聚集、火灾等突发事件，确保中秋国庆黄金周“大考”成绩优良。中秋国庆黄金周期间，郑州东站消灭了一切事故，发送旅客11.58万人。
