郑武高铁开通运营郑州东站建成启用近一个月
郑武高铁开通运营、郑州东站建成启用近一个月,旅客乘车是否方便?记者昨日走访郑州东站发现,东站服务措施更加完善,近一个月来运行平稳,各趟高铁均能实现正点到达。
高铁趟趟正点抵达
上午9时32分,从武汉始发的G642次到达郑州东站。记者在一楼大厅大屏幕电子显示屏看到,G642次提前5分钟到达郑州东站。郑州东站工作人员张霞告诉记者,郑武高铁开通以来,每趟列车都能准时到达,几乎没有列车晚点的情况。
郑武高铁开通运营后,郑州东站先后增设了200多个标识牌引导旅客,旅客进站乘
车更加清楚、方便。在自动售票机处,该站专门配备了服务人员帮助旅客自助购票。无障碍电梯旁边也增加了服务人员和专为残障人士和老年人使用的专用轮椅,站内多处增设了服务台方便旅客问询。
乘客享受高铁“贴地飞行”
昨天,在郑州一家会计师事务所工作的80后邓棒棒一大早就来赶高铁了。因为是第一次来东站,在郑州西经济技术开发区工作的他,早上5时30分就起床了,然后从火车站乘坐87路公交车来到郑州东站。
“我第一次来东站,太阔气了、太漂亮了!”小伙子边走边感叹。在自动售票机购到G543次到驻马店站的高铁票后,邓棒棒根据站内标识牌指示,顺利乘电梯来到三层候车大厅。
前段,邓棒棒从驻马店乘坐高铁来郑州,50分钟就到郑州了。“高铁特别快,像飞一样,车厢内的电子屏显示,列车速度为每小时300公里,到郑州站一分钟都没晚点。”此次出差,他就是想再次体验“贴地飞行”的感觉。
100%实名制验证
本月23日以后,郑州东站按照铁道部规定实行100%实名制验证,旅客必须带有身份证,车票、身份证和乘车人统一才方可乘车,忘带身份证者必须到大厅制证口办理临时证明。
为实现高铁“零换乘”,在郑州东站东南角,郑州交运集团的长途汽车高铁站同时运营。不过,由于长途汽车停车场正在施工,目前只可以在这里购买全国联网的长途汽车票。有关负责人告诉记者,该站设有电动“导航车”,乘客多时会将乘客集中送往附近的公交车站点。
郑州东站成为郑州一景
随着郑武高铁和郑州东站的开通运营,郑州东站成为郑州一景,随处可见老人、学生、外地人参观游玩,他们三五成群,边走边看,并不时举起相机拍照。
昨天,郑州市4位老人一起来到了郑州东站,宽敞明亮的大厅,光亮的大理石地面,靓丽的广告牌,整齐炫目的多媒体机,都让他们目不暇接。70多岁的刘美兰告诉记者,他们原来是公交公司职工,都退休了,听说高铁开通了相约来看看,“中原路坐60路公交车来到这里,非常方便!”
郑州东站运营还引得同行频频前来参观学习,昨天,一群穿铁路制服的人员尤其引人注目,他们是郑州火车站的工作人员。据工作人员介绍,短短两天已经有两批人来参观学习。








