自4月29日起至5月2日止，为期4天的五一小长假运输圆满结束，武昌站共发送旅客24.4万人，运输收入1900万元，分别比去年同期增长9%和10%。其中，4月30日单日发送旅客10.5万人次，超过今年春运日发送旅客最高峰。
为了满足广大旅客的出行要求和购票需求，车站在售票厅增设信息屏及时发布票额公告、宣传电话订票，在售票高峰加开15个临时售票窗口，缩短了购票时间，方便广大旅客。成立营销宣传队，多次出动流动售票车，专门深入到校园、社区以及大型会场设立宣传点并进行现场售票，发放车站时刻表、旅游乘车菜单、小长假加开临客等宣传资料2万份，收到了良好的效果。针对客流量骤增的实际情况，车站在小长假期间加开了到随州、广水、阳新等地的临客，开设了重走大别山红色旅游专列，对北京、上海、南宁等客流量较大方向列车加挂车厢，增加运能。
针对大客流情况, 车站强化了各环节的旅客乘降组织工作，进站通道增加到8个并设置团体、软席、动车、老弱病残孕专用通道，同时，车站抽调党团员组成志愿者服务队，他们组织维护进站旅客的秩序，为老弱病残孕旅客给予重点服务，对电梯口、天桥、站台和出站口等关键位置加强防护、疏通、引导，保证了旅客的安全，赢得了广大旅客的好评，安全圆满完成了五一小长假运输任务。
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