随着昆明多条道路整治改造工程进入尾声， 一二一大街、环城西路上的公交站台已兴建完毕，但还未安装站牌、路线指南，给乘客带来不便。为此，昆明公交每天将抽调驾驶员等各工种工作人员投入到站点服务中。
5日到25日，昆明公交将针对一环内的43对公交站点提供人性化的引导服务，即每天早上7点至晚上8点，公交站点上都将有公交工作人员举着临时公交站牌给市民指引乘车。“小伙子，我在这里乘坐哪路公交车可以到云大呈贡校区?”一二一大街云南师范大学公交站台处，一位市民正在向举着临时公交站牌的工作人员询问。从随着道路整治工程的完成，公交站牌、候车棚也将随之升级：线路指南将扩大一倍，站牌通透，可看到后面的绿色带。
昨日上午9:30，虽然是周末，一二一大街上的云南师范大学公交站台处还是聚集了很多候车的市民。公交一来，人群纷纷走下站台，挤上公交车。在该候车点，虽公交站台已基本建好了，但公交站牌等都还没竖起。在拥挤的市民中，一位身穿绿色工作服的工作人员正举着一块临时公交站牌，耐心回答一位中年妇女的问题。
临时公交站牌提示经过该站点的有10路、22路、10专、55路、64路、65路、84路、96路、111乙路、212路、205路，但是没有具体的线路信息。“不知道的市民，可以向我们询问。”工作人员小黄说，他是公交六公司生产经营科的工作人员，因一环内的公交站点还没有装上公交站牌，被临时抽派到相应站点进行引导服务。
小黄和他的同事们从5日开始，每天的工作时间从早上7点到晚上8点。一个站点两个工作人员，互换早晚班，平均每天工作6个多小时。“工作期间，我们不仅陪着临时公交站牌一直站着，而且还要疏导乘客，维护公交站台秩序，指导、帮助市民乘车……”小黄还没有说完，几个市民一脸茫然地看着临时站牌，并开始询问：“64路车多久来一趟?”“在这里乘坐84路，下一站是哪里?”“我去东部客运站，要乘坐哪路车……”
旁边的一位阿姨看着小黄忙得不可开交，便指着附近的电线杆给他支招。“要不，你把临时公交站牌挂在电线杆上，大家就不会总是问你了，他们自己看得见。”小黄无奈地说：“公司有规定，临时公交站牌不能随便挂，并且晚上下班要收回去的，被谁拿走了不好，公交站牌没有安装之前，全靠它了。”
