在京广铁路运输钱有—道靓丽的风景线,他们就是河北的男子包乘组,9名高靓帅男生用他们细心地服务,赢得了旅客的信任和支持。
据介绍,最初筹建男子包乘组是石家庄客运段领导根据铁路新发展趋势及D123/122次列车为两个单组重联编组,劳动时强度大、运行时间长、乘务员体力生理要求高的特点而决定的。经过严格的挑选,9名阳光帅气小伙儿脱颖而出,成为了男子包乘组的成员。别看他们都是一米八的年轻小伙,可是个个气质儒雅,举止干练。2012年春运,他们首次在动车组临客亮相,便得到乘客的“碰头彩”,荣获“动哥”的雅称。
外表高、靓、帅,内在文、儒、雅的“动哥”们,干起活来却毫不含糊。服务实践中,“动哥”们—改传统的管理服务和应对服务,以主动服务为核心,勤巡视车厢,人情化服务,细腻无缺憾,做到勤、情、细,提前满足乘客需求。
小荷才露尖尖角,D123/122次男子包乘组在千里京武铁道线上工作5个月,各项工作得到了乘客的认可。“动哥”包乘组的年轻人,用行动诠释动车组职业道德的真诚、诚信、善良,旅客们期盼着年轻的”动哥”们,在京广铁路运输钱成为—道靓丽风景线。








