8月16日零晨1时30分，从长沙开来的K9031次客车到达娄底站，一对母子从这趟列车上下来，由于十分困倦，在下车时她们疏忽地将价值八千多元的药遗忘在了列车上，待想起返回车站寻找时，列车已开走。
铁路客运人员送失主出站
原来，这一对母子是娄底市娄星区百亩乡新家村人，儿子叫曾显珣，身患重病，这次是母亲拿着好不容易借来的八千余元钱带着他去长沙求医，全部用来买了药，这些药品是医治患重病儿子的救命药啊，“太重要了丢不得呀!”想到这里，这位母亲在站台上不知该如何是好，急得和儿子抱在一起哭泣起来。正在二站台巡视的娄底客运车间二大班安全员苏湘民看到了这一幕，急忙上前询问，在仔细了解相关信息后，一边细心地安慰这对母子不要着急，一边立即与K9031次列车长和前方新化站取得联系，帮忙寻找遗失在3号车厢40号座位上的一袋药品，在共同协助下，上午9时，丢失药品中转回娄底站，车站客运员与这位母亲一起清点了药品数量，一盒都不少，看到失而复得的宝贵药品，这位母亲激动地流下了感激的泪水，连连向现场客运员表示谢意，并写下了“祝福娄底火车站工作人员好人一生平安”的感谢信。
