8月18日早上8时40分，45岁的杨先生从建瓯站登上合肥客运段合深车队担当的K321次旅客列车，和妻子女儿一行三人到福州医院治疗心脏病，没想到古田站开车后，心脏病突发，脸上发白，全身抽蓄，弯着腰，不停地呻吟，豆大的汗珠直冒，妻子和女儿束手无策，急得直掉眼泪。正在巡视车厢的列车员时培金见此情景简单地询问了一下，并用电话第一时间通知了列车长汪传清，汪车长得知情况后，马上安排广播员播音寻找医务人员，并拿起随身携带的速效救心丸直奔杨先生所在的车厢。
汪车长在询问了病因后给杨先生服下了六粒药丸，并迅速疏散周围旅客，尽量让其平躺通风。患者的表情越加痛苦，服药后未见好转，此时列车晚点已近四十分钟，到终点福州站将近二个小时。由于铁路沿线都是山区，附近没有医院，如果列车临停时间过久，对患者病情很不利，汪车长便和南昌铁路局客运调度联系，说明车上特殊情况，要求列车一路畅通，优先通行，又积极联系了福州站值员，请求安排120救护车在站台上等候。汪车长一直陪在病人旁边观察病情，安抚家人。列车快到终点站时，要求乘务人员从另一侧门提前安排病人下车，自己则背着病人站在门口，等候下车。
12时35分，列车安全正点地到达福州站，早已守候在站台上的医务人员迅速地从14号车厢门口将一位病人抬入救护车，此时紧随其后的患病旅客女儿突然跪在列车长汪传清面前，声音哽咽地连声道谢：“谢谢您!谢谢您!”汪车长急忙将其扶起，并对她说：“您乘坐我们的列车我们会对您的人身安全负责，这是我们应该做的，你父亲平安无事，就是我们最大的幸福!”看到此景的旅客无不竖起大拇指，称赞列车工作人员的责任心和热心。
