“带小孩的旅客请注意，旅途中家长应教育孩子不要接受陌生人给的饮料、食物。”“旅途中，应训练孩子，让他们记住父母的名字、电话及所在城市和家庭住址。”8月20日，义乌站的客运人员与志愿者热情地为返乡的小旅客散发温馨提示卡，赠送文具用品，宣传旅行安全常识，欢送小朋友们乘坐火车平安返乡，祝愿他们旅途快乐，下次再“飞”来城市作客。
浙江义乌是以“国际小商品城”而著称的“商都”，也是打工者的集散地，外来人口多达120万。今年暑假，有1.3万民工子女从四川、重庆、贵州、湖北、安徽等地来到义乌与父母团聚。进入8月中旬，义乌站日均发送旅客2.2万人，高峰时近3万人，每天有三四百名小旅客从义乌站乘坐火车去往云南、四川、贵州和安徽等地，回农村老家上学。为节省路费，这些孩子大多是多个聚集在一起，由一名大人负责护送，最多时，一个大人带有七八名小孩。
“返乡的旅客行李较多，加之孩子生性爱玩，这很容易让带小孩的大人们顾此失彼。”义乌站党支部书记杨尚国说：“暑假即将结束，为了让小旅客平安踏上返乡路，车站干部职工与志愿者服务队并肩奋战，不顾天气炎热，主动放弃休息日，热情地为旅客提行李、送茶水，扶老携幼，引导旅客有序进站上车。”
四季风志愿大队张小培，是义乌市一家皮塑公司的老总，常年坚持学雷锋、践行动。他像其他志愿者一样，头戴小红帽，身穿红马甲，不停地在义乌站为旅客作向导、扛行李，没有一点特殊化。他津津乐道：“我们在奉献爱心、服务旅客的同时,也从旅客的感谢声中体会到了生意之外的快乐生活。”
室外骄阳炙烤，热浪翻滚;室内空调开放，凉风习习。记者在上海铁路局义乌站采访看到，车站开足售票窗口，热心地帮助返乡的旅客办理团体票服务，方便旅客购票，还免费向旅客提供茶水等服务，旅客秩序井然。在车站客运人员和志愿者的共同呵护下，一群群背着书包的“小候鸟”愉快地乘上了回家的列车。
