广铁集团日前发布消息称，自3月15日起，衡山、汉寿、宁乡、汨罗、临湘、路口铺、临澧、祁阳、祁东、安化、涟源、冷水江东、韶山、邵东、澧县、慈利、猛洞河、麻阳、靖州、辰溪、会同、新晃、低庄、通道等24个火车站可电话订票。这意味着湖南所有火车站都将实现电话订票。
据悉，电话订票号码为铁通95105105、联通96020088，旅客在湖南省内可直接拨打订票电话预订湖南省内车站的车票，在其它地区拨打订票电话预订湖南省内车站的车票需加拨长途区号0731。
电话订票实行错峰预订和通订通取。日常电话订票系统中学生票的预订期为4-20天(含当天)，预订时间为7时至23时。除学生票外其他车票的预订期为4-12天(含当天)，实行错峰预订，湖南境内第12日的车票起订时间为12时，其他日期车票的预订时间为7时至23时;车站和代售点售票窗口的预售期为10天。
订票证件方面，仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照，取实名制车票时还须提供所有乘车人员的有效身份证件原件或复印件。取票时间为：当日12时前预订的车票须于当日24时前取票，当日12时后预订的车票须于次日12时前取票。
