据中国之声《央广新闻》报道，今年春运，庞大的购票需求使铁路12306网站一跃成为世界之一。如何让春运网络购票系统能更顺畅?这是很多今年经历过春运的人的想法，全国人大代表、铁道部运输局局长吴强表示，铁道部正在研发新一代网络购票系统，预计明年春运能投入使用。
春节期间，全国铁路全面实行网络订票。铁道部网购网站12306也遭遇了严重的登录拥堵，最高峰时访问量曾达到了14亿人次， "秒杀"一张火车票非常不容易。
春运期间，铁道部很快采取了很多对策，成倍扩容带宽，快速增加电话门数量，大量增加了接线席位等。据铁道部运输局局长吴强介绍，现在大体上网络电话订票量占总量的四分之一到五分之一，而明年春节将投入使用新一代网络购票系统。据了解，新一代购票系统目前已经启动规划和设计的初步阶段，它引入了"云计算"技术，能够支撑起非常庞大的交易量和海量数据的存储功能。
系统建成之后，将会有效解决网上购票的"堵塞"的问题。新一代客票系统将在既有的客票系统基础之上，在服务方面，以旅客为中心，提供全方位的信息咨询、丰富的售票渠道以及多元化的支付方式。据称还有个性化旅客服务，有快捷的进出站、全过程的服务支撑。它在界面的设计、功能定位以及支付手段方面都更方便。
另外，吴强还特别提到：新一代网购系统正在进行初步研发，过程中会在网上征求意见。目前已经向支付宝等国内外知名电子商务网站的专家咨询建议。 (中央人民广播电台推出新闻热线4008000088，拨打热线电话即可将您手中的新闻线索第一时间反馈。我们将第一时间派出记者调查事件、报道事实、揭开真相。
