坊子区公路局为把“作风转变年”活动真正抓到实处，积极开展“学习型、服务型、创新型”机关创建，针对企业和群众反映的问题，大力推行“四办”制度。“四办”即立即办、主动办、上门办、跟踪办。
对涉及群众民生的问题要“立即办”，必要时打破程序特事特办，不能让群众利益收到不必要的损失;对一些本属职责范围内该办、能办也办得到的事要“主动办”，积极方便服务对象;对一些不方便的群众和重点扶持企业要组织人员“上门办”，把温暖送到服务对象手中;对群众的建议、意见及群众的疾苦开展回头问效“跟踪办”，确保群众的实际问题事事有回音，事事有着落。
“四办”制度的制订，把履行职能和转变工作作风进一步落实到每个机关干部身上，使每一个机关干部致力于群众实际问题的进一步解决，着眼于实实在在地为企业和群众谋利益，从而进一步推动全局“作风创建年”活动的深入开展。
