2012年两会期间，为确保旅客列车特别是两会重点列车趟趟用水充足，新乡车站高度重视，精心部署，积极号召客运车间全体给水工作人员要高度树立旅客满意就是我们工作的最大动力的服务理念，大力增强给水工作的责任心和自觉性，严格执行出务准备、迎接列车、迅速上水、办理交接、立岗送车的作业程序和早立岗、快接管、开满阀、勤巡视、保重点的作业要求，按照各自包保分工位置做好给水、补水工作，工作中密切观察各个车厢给水状态，发现问题及时向客运值班员进行汇报联系列车长及时解决，坚决杜绝漏加水、少加水等问题情况的出现;同时，要求客运车间全体管理干部要把列车给水工作做为当前重中之重的关键环节，进一步加大给水作业的巡视检查力度，对重点时段给水作业时人员到岗、给水质量等情况进行严格盯控和突击抽查。如遇数趟列车密集到达交汇时，要求当班全体给水工作人员停止间休全员出动，并按照实际情况抽调经过给水岗前培训的客运员补充力量，在短暂的几分钟列车停站时间，提高给水效率，加快给水进度，全力满足两会期间每趟旅客列车给水需求。
图为该站客运车间一名给水人员正在为到站列车接管注水。
