据了解，铁路旅客列车作为面向社会的窗口，是传播雷锋精神的最好途径。 ‘雷锋号’的每一名乘务员都是雷锋精神的传播者和实践者。铁路提出 ‘待旅客如亲人’的理念既是雷锋精神的传承，更是新时代雷锋精神的发展。
3月2日21时，锦州客运段担当值乘任务的K96次列车的14号硬席车厢内，雷锋生前战友乔安山老人正在给全体乘务员作雷锋事迹报告。
K96/95次列车于2007年被抚顺市委市政府命名为 雷锋号列车。4年多来，该列车坚持不懈地学雷锋，并聘请了雷锋同志的生前战友乔安山作为列车课外政治辅导员，邀请多任雷锋班班长担任名誉列车长，面对面地向全体乘务员传播雷锋精神，用雷锋精神铸 车魂。他们还把 雷
锋号作为列车的名片，通过旅客列车这一窗口，向社会传播雷锋精神，带动旅客共同学雷锋。
乔安山激动地对乘务员们说： 列车这个窗口，既是展示铁路行业良好形象的载体，又是我们中国形象和文明的体现。因此， ‘雷锋号’的每一名工作人员，在学习和发扬雷锋精神的同时，要更好地传承雷锋精神的实质，并将其落实到为旅客服务的每一个环节、每一项工作中。
乘务员杨思浩说： 以前，我将雷锋精神简单地理解为为旅客做好事。听了乔老的报告后，我懂得了作为雷锋精神的传承者和实践者自身所肩负的责任和使命，也更加明确了通过旅客列车这个窗口传播雷锋精神的重要性。
