“日照收费站的工作人员服务非常热情，在工作繁忙之际还能为他人着想，这种助人为乐的精神是值得我们去学习和发扬的”。这是最近日东高速公路日照收费站收到的一封来自烟台的感谢信。
原来，这位烟台的师傅于近日来日照办业务，开车快到日照收费站时，燃油烧尽，当时他很着急，有点不知所措，当班收费员发现后立即走过来问他怎么回事，弄明白后让他稍等，并以最快的速度立即去加油站用铁桶加了10公升汽油送了回来。这位姓张的师傅非常感动，连说谢谢，并掏出钱感谢他们，被收费员婉言谢绝。
张师傅为表达心中的感激之情，回烟台后寄来了这封感谢信。这是日照收费站为配合全市开展的“学习雷锋精神，做日照好人，争创全国文明城市”活动，在站上开展志愿服务行为的一个具体例子。
该站在收费中队中，以自愿和选拔的方式，挑选了部分年轻要求上进的收费员做“志愿服务者”，诸如碰到送油、推车、带路、抢险等需要帮助的情况下，他们会自觉挺身而上，认真地做好车主需要帮助的事情。志愿服务队成立以来，共做好事20余件，收到表扬信和锦旗7件。
