据了解,为了在激烈的旅游市场争夺更多份额,南昌部分旅行社和银行联手推出旅游分期付款业务,虽然目前涉及的线路不多,但旅行社也正在探索更多和银行合作的可能性。
南昌部分旅行社试水分期付款
所谓的分期付款是指在买方支付一部分费用后即可获得所需商品或者劳务,余款则按照不同的分期支付,但因为延期支付必须付出包括利息在内的额外费用。而旅行社涉足的分期付款业务则表示“零利率、零手续费”,这无疑让消费者获利很多。
据悉此次南昌部分旅行社的首次试水限于四条旅游线路,其中旅行社在省内独揽的“台湾行”成为了主打。“宝岛台湾环岛8天游的首付是88元,分12期还款是12×458元,总价是5586元。澳新游首付是988元,12期还款每期是999元。”某旅行社的胡姓负责人告诉记者,旅客只要持有旅行社合作方银行的信用卡即可参加活动。
值得关注的是,旅行社表示旅客分期付款并不需要支付手续费和银行还款利率。
分期付款限金额较高线路
记者就分期付款业务咨询多家旅行社后发现,分期付款旅游在南昌旅游市场并未形成气候,而开通此项业务的旅行社计划的旅游线路也并不多。
某旅行社的胡姓负责人表示,除了台湾游外,该旅行社的分期活动还包括了西欧、迪拜、澳新旅游,加起来一共只有4条旅游线路。
旅游线路的局限性不免让游客觉得不痛快,旅行社对此有自身的考量。“台湾游在5000元以上,而澳新、迪拜这些地方的报团费用至少是上万元,游客一次性支付的费用较高,所以会考虑到利用分期付款。”胡姓负责人表示,境内游虽然游客人数多,但是能够报团的游客基本都能够一次性支付所有费用。
比如,选择港澳游的游客,虽然旅行社的报价在3000~5000元不等,但是前往该地本来就是为了购物,已经拥有支付能力的游客使用此项业务则失去了其服务性目的。
“早付晚付都必须付清所有的旅费,因此选择分期付款的必要性不大。”游客卢小姐说道,而选择来旅行社报名的游客多数都是已经积累足够的旅游资金,“如果已经有这个能力了,也不会选择分期付款。”
参团游客仍集中为年轻人
分期付款旅游听起来是新鲜事,实际上全国不少旅游网站早已开展此项业务,并且取得了不俗的业绩。而据了解,我省本土旅行社在去年初次开展此项业务后,由于业绩不佳草草收场。那么,再次开展效果如何?
“业务推出后,选择分期付款的人数不少,以台湾行为例占到了1/10的比例。”某旅行社负责业务管理的总经理喻斌在接受记者采访时表示,各个年龄段消费习惯不同,虽然老年人对此业务比较陌生,持观望态度的人较多,但是年轻人还是较为乐意地选择此项消费方式。
和持乐观态度的旅行社不同,南昌也有不少业内人士并不看好这项业务。其中,和银行方面相关的费用成为了考虑的重点。据了解,游客选择刷卡消费或者分期付款时,旅行社需要支付刷卡1%左右的手续费,此举降低了旅行社的受益,这让分期付款涉及的线路仅局限于旅行社利润回报高的线路。
据了解,使用信用卡分期付款时,消费者需要缴纳手续费因期数不同而发生变化,手续费大多在5%以上,旅游分期付款免手续费却让不少人存有疑问。“银行不收手续费的话会不会将这笔费用转移到旅行的团费中?”爱好旅游的邓小姐认为,一般银行推出的购物分期付款商品都比卖场出售价多出不少,旅游项目应该也是此道理。
旅行社酝酿推旅游信用卡
旅行社和银行联手推出的旅游分期付款业务尚在初级发展阶段,但后续的联手发展项目却依旧源源不断。本土旅行社正在酝酿和银行开发专门用于旅游的信用卡,以及利用银行的高端客户资源开展一系列的旅游活动。
业内人士介绍称,从2010年开始,利用银行开展旅游项目在国内沿海省份逐渐形成市场氛围。而在省内,上饶银行也已经和三清山旅游景点推出了旅游卡,旅客持有旅游卡将享受一系列的旅游优惠,这让本土旅行社也看到了其中的发展机会。
“旅行社和银行一起开发用于旅游的信用卡对双方业务发展有极大好处。”我省某旅行社的资深人士刘先生认为,一方面银行可以因此扩展发卡量,通过一些境外旅游项目增加银行的外汇收入,同时还可以加大海外刷卡量;就旅行社而言,可以借此增加旅行社的收入,抢占本省旅游市场的更多份额是毋庸置疑的。
拓展旅游卡项目,最重要的还是要让旅游受欢迎,才能把市场做大。刘先生表示,旅游信用卡将和目前大行其道的多类信用卡优惠活动一样,让旅游者在吃穿住行等各个方面享受到银行联盟单位的优惠活动。“比如你用信用卡在某个餐厅可以享受菜金8.5折,旅游项目同样是这个道理。”刘先生称,此类项目的最终落脚点都是要让游客、银行、旅行社三方得利。
针对银行客户或推免费旅游
在竞争越发激烈的省内旅游、银行两大市场内,旅行社和银行的联合营销项目还远远不止这些。记者了解到,除了旅游卡项目外,本土旅行社和银行还在酝酿如何让银行客户成为旅游客户,让旅游客户成为银行客户的双向客户模式。
目前一些旅行社和中国银行推出的刷卡优惠活动就是表现之一。据了解,原本5980元的台湾环岛8日游,如果刷中银信用卡的话便可以享受4280元的价格,一次性节省了1700元。而旅行社也明确表示,如果游客目前尚未办此银行的信用卡可以立即办理,办理时间可由原本的20至30天的办卡周期缩短为17天左右。
而据业内人士介绍,高端客户对银行来说非常重要,为了留住这些客户,提高银行的信誉度和知名度,不少银行每年都会推出多类回馈客户的项目,而让一些高端客户得到免费或者享受高折扣的旅游机会也成为了一种选择。








