中国航空运输协会(简称“中航协”)副秘书长柴海波昨(26)日向记者透露，目前具备工商执照和专业认证两证齐全的正规机票代售点大约有1万家，仅占全国所有代售点的1/10。他表示，今年中航协将重点整顿所有机票代售点，在提高行业服务水平的同时，也要降低代理机构的培训成本。
中国航空运输协会认证中心杨主任介绍说，因为行业认证对开设代售点的场地、人员、设施等有多方面的要求，因此可随时进行监控，出现投诉也能及时处理;但对无行业认证、只有工商营业执照的代售点，只能协助当地工商局处理投诉;对两证都无的机票代售点，消费者购票出现纠纷则在取证和处罚上都难处理。“只要两证缺一的代售点，我们就划为黑店。”
