自2月16日(四)开始至2月24日(五)连续7个工作日，北京地铁公司所辖线路的客运量均保持在600万人次以上，共加开临客94列，日均客运量618.35万人次，客流最高日2月24日(五)647.22万人次。
据分析，去年底新线的开通对于全网客流增长起到了很大的推动作用，尤其是8号线和15号线客流增长迅速，每天客运量分别稳定在11万人次和10万人次左右，同时带来的向城区骨干线路换乘的客流也不断增加，与去年底新线开通前的客运量相比，1号线增长4.4%，2号线增长8.3%，5号线增长5.3%，10号线增长9.2%。在全路网客流持续增长的态势下，以早晚高峰客流集中的特点最为突出。
面对如此大的客流增长，北京地铁公司不断强化安全管控和现场宣传疏导，不断强化车辆、设备维护检修力度，确保客流稳定和车辆设备运转正常，为广大乘客提供了良好的乘车环境。
各运营分公司密切关注新线接入路网后客流变化情况，对新线车站及受新线客流影响的车站，结合自身工作情况，完善客运组织方案、应急预案，对于各换乘车站特别是新开通的北土城、霍营、芍药居、惠新西街南口、东直门，在做好客流组织工作的同时，进一步完善协调机制，加强信息沟通，必要时采取节点控制、区域联动的路网限流措施，确保客流有序可控。
同时加强重点时段、重点车站出入口、步梯、扶梯、站台、换乘通道等关键部位的客流疏导工作，组织乘客有序进出车站和乘降列车，保证客流有序可控;根据各车站客流特点，再次对客流集中车站、受新线客流影响车站、限流车站的客运组织方案及应急预案进行梳理，确保各类方案的适应性和可操作性;对车站客运设施、限流设施和导向标识进行评估、优化，以此保证客运组织设施的合理设置和科学使用。
各运营分公司、设备公司对车辆、设备进行全面普查，进一步加强隐患排查治理，明确职责、落实责任人;进一步强化检修流程、工艺，加强质量监管制度，确保车辆、设备稳定可靠运行。适时安排技术骨干力量在重点车站、重点部位值守，确保及时处置突发故障。
北京地铁公司再次呼吁乘客，理解配合公司为保证安全有序而在高峰时段采取的限流措施，有序进站，按线候车、排队上车、先下后上、快下快上听到关门铃响后，不要再抢上抢下列车，共同营造一个安全、和谐的乘车环境。
