电话订票，互联网订票时间是提前12天，代售处，车站窗口提前8天，如有说可以提前12天以上的必然为诈骗，中国铁路客户服务中心网站网站地址唯一，凡是与其不符或相似都是虚假钓鱼网站，请大家仔细查看，如有遇到请及时报警。
订票电话：相应铁路局区号+95105105(成都局96006、西安局96688)，以400开头或者直接是手机号码的全部属于虚假电话，请大家仔细查看，如有遇到请及时报警。
一张有效证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票(但使用同行成年人的有效证件信息购买火车票的除外)同一笔订单可购买的车票 数量不能超过5张。如果有暂借身份证等有效证件的请注意，如有说通过一张身份证可以购买多张同日同车次信息的均属非法虚假，请及时举报。
网购火车票想要确保安全，最重要的是牢记铁路客户服务中心网站的网址，众多“钓鱼”网站都是通过仿冒网站的方式来诈骗敛财。
识别这类网站还有一个“窍门”，在铁路客户服务中心网购票有严格的注册及登录流程，必须先注册才能购票，同时在购票过程中还要再次提交姓名和身份证号码进行实名制认证。而钓鱼网站通常没有这样严密的设计。因此如果用户发现购票网站缺乏实名认证的流程，或者随便乱输一个身份证号码也能确认订单，那肯定就是非正规的诈骗网站。
春运高峰即将到来，不少热门车次的火车票可能一放票就被抢购一空，如果想要通过互联网购买转让火车票，就更要小心谨慎。
