为全面提升定边管理所各收费站管理和服务水平，促进收费站之间形成有效的激励机制，增强一线干部职工的工作活力。近日，定边管理所对管辖王圈梁、定边、安边、砖井四个收费站推行星级收费站考核管理。
提高认识:以“精细化管理提升年”活动为主线，依托创先争优目标责任考核，着力打造靖王高速星级收费站。
工作实际化:先由伙食抓起，做好员工的后勤保障，提供美味、可口的饭菜；再对收费区域、收费设备和宿办区进行全面检查，及时更换损坏设备，规范各类标识、图文、保持环境卫生干净整洁；分类分项完善内业资料，制定安全生产、应急保畅等制度及预案。
提升服务:组织收费人员进行文明服务学习，开展“两点头，两转身”培训活动，组织收费业务技能比武大赛等，实现收费服务规范化、亲情化、精致化。践行“大爱在心，为民开路”交通精神，严格落实国家“绿色通道”等利民、惠民政策。
定期对各收费站收费员、检测员、监控员以及后勤人员进行考核，定期评选星级收费员、检测员以及星级收费站。
