2月23日，海门市公路部门贯彻上级部门要求，全面落实首问负责制、服务承诺制、效能公示制、干部交流轮岗制和失责追究制等五项制度，进一步提高机关效能，以更加优质的作风，更加快捷的效率，更加优质的服务，更加卓越的成绩，打造规范、创新、高效、廉洁的公路行业形象，提升公路品牌美誉度。
对群众反映强烈的问题，雷厉风行“立即办”；对当事人提出的许可申请，高效便捷“限时办”；对重点工程项目、招商引资项目和当事人不方便申请办理的，深入一线“上门办”；对程序简单，可以在网上预审的项目，与时俱进“网上办”；对需各方面协调解决的问题，积极沟通“联合办”；对一些条件暂不具备，但符合实际需要又不违背法规政策的问题，创新思维“灵活办”；对涉及面广、政策性强的问题，公平公正“透明办”；对利于弘扬社会新风、树立良好形象的事，尽己所能“热心办”。
