2012年2月16日晚19时左右，一辆满载树枝的农用三轮车摇摇晃晃从东向西驶入竹园收费站收费车道。由于满载树枝，这辆农用三轮不仅超重超宽，只要稍一颠簸，随时还有侧翻的可能，司机师傅也是小心翼翼地驾驶着。在过收费车道减速板时，由于减速板略高于地面，加上车速过慢，因此三轮车几次向前行驶都没有过去。
没办法，司机只好向后倒了一段距离之后加速向前冲，结果三轮车上的树枝因为剧烈晃动，一下子全都翻了下来。这一切被正在工作的陆队长和保安老蔡看在眼里。三轮车上的树枝侧翻堵住了收费车道，为了安全起见，陆队长一边指挥过往车辆，一边开启了备用车道，确保道路畅通。不仅如此，他还主动帮助车主联系叉车，并在叉车来了之后，一同帮忙把散落一地的树枝重又装回三轮车上。
司机和货主为了感谢他们，递出香烟，他们婉言谢绝，说：“这是我们应该做的。”送走了三轮车主和货主之后，他们又拿起扫帚把地上的残枝打扫干净。
这就是我们竹园收费站日常工作中践行“服务人民，奉献社会”的真实写照，也是为我们创建文明收费驿站添彩。
