光阴似箭，日月如梭，不知不觉的，一年又过去了，我又站在了2012年的新起点。这是新的一年的开始，更是新生活的开始，南航新疆分公司地服部服务室全员会以全新的面貌面对，迎接新的目标，新的挑战，拥有一番新气象。 在新的一年中确立明确新目标，把握方向，认真计划，总结2011年中的点点滴滴。
一、服务由心而生，服务更主动、更贴切。作为一名地服人，始终将“两个一”理念铭记于心，一切从旅客的角度出发，使旅客感受到南航，并从自身做起传播南航企业文化，做好为民服务，创先争优的各项服务工作;
二、温故而知新，强化业务基础、提升自身素质。社会在飞速发展，南航企业更需要顺应和跟随时代脚步，只有不断地加强学习，不断地提升个人综合能力素质，才能跟得上企业发展的速度与水平，不断地充实自己，在温故而知新中，不被淘汰。争取做一名全方位的出色员工;
三、众志成城，紧密的围绕在地服部的领导下，齐心协力添风采。无论在工作上还是生活中，地服部全体员工都紧密相连是一家。
关心、友爱、尊重、团结，彼此用真心、用爱心浇注属于自己的精彩生活。更好的完成2012年的各项生产目标，为地服部增光添彩。 2012承载着地服部全体员工太多的梦想，他们正站在为实现梦想的起跑线上，共同齐心协力、迈向更高更远的目标。
生活中的每一天对他们来说都是崭新的，都是充满挑战和机遇的，时刻准备着，为美好的明天谱写出自己的灿烂乐章。
