经过40天紧张而有序的努力，德兴市交通运输局圆满完成2012年春运工作，共投入客运班车129656台次、加班车456台次，安全运送旅客293200万人次，未发生一起旅客滞留现象和安全事故。
2012年德兴市交通运输局春运重点做好以下四个方面工作：
1、做好春运期间的运输保障工作。提前做好客流调查和预测分析，春运应急运力准备充分，制订切实可行突发情况应急方案，保证了不发生旅客滞留现象。2、做好春运期间的运输安全工作。认真履行“三关一监督”职责，严把春运安全客运市场准入关，加强春运安全检查，保证各项措施落实；严明纪律、明确职责；强化责任意识，确保有效监管；积极应对冰雪恶劣天气，及时启动应急预案，确保了春运安全。3、做好春运期间的运输市场监管工作。一是充分发挥新岗山省际春运临时检查服务站的作用，和公安交警部门通力合作，积极开展联合执法，确保超载车辆不出省、不入辖区；二是强化源头巡查执法，抽调精干人员11名，专门成立春运期间流动稽查组，重点打击无证经营、超范围（类别）经营和宰客、甩客、倒客、卖客、倒卖车票等违法违章行为，严肃查处出租车乱收费、强行拉客、拒载以及“黑的士”等违法经营行为，确保春运期间交通秩序安全、畅通、和谐、稳定。4、做好春运期间的优质服务工作。
一是在汽车站增设了售票窗口，开设了乡镇邮政代售网点，延长了售票时间，方便旅客购票；为旅客免费提供热开水、感冒类急救药品等；二是1月28日，由市政府领导带队，组织党员义工30多人到车站为老、弱、病、残、孕等特殊旅客服务，帮助他们购票、提行李、抱小孩等；给有困难的旅客免费提供食宿和车票；三是严格执行春运运价规定，不乱收费、乱涨价，设立了春运服务质量举报电话，及时受理旅客投诉，查处违规违章行为，确保了春运旅客走得及时，走得安心，走得满意。
