历时40天的春运工作于2月16日落下帷幕，在今年的春运工作中，吴江市芦墟收费站按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的原则，全面落实各项制度和措施，圆满完成了2012年春运工作。
一是加强组织领导，落实工作责任。成立了以站长为组长的春运工作领导小组，制定具体的实施方案和应急预案，并与各部门签订了春运目标责任书，明确任务，落实责任。
二是加强隐患排查，确保安全畅通。针对办公区、设备设施、安全用电用气、消防和防盗措施开展安全隐患排查治理，对排查中发现的安全隐患第一时间采取防范措施，杜绝安全隐患事故发生。
三是认真保障“绿色通道”网络畅通。为保证春节市场供应，开辟“绿色通道”专用车道，严格落实对整车合法装载鲜活农产品运输车辆免收通行费的政策，提供安全、快速、便捷的通行保障服务。
四是落实应急物资，做好应急准备。提前备足除雪防滑应急物资，遇雨、雪等恶劣天气时，切实做到放置警示标志、标牌及时，清扫路面积雪及时，投放防冻防滑物资及时，发布信息及时。
五是强化服务意识，树立窗口形象。认真开展微笑服务活动，积极拓展服务内涵，为过往人员提供小地图、开水、应急药品和维修工具等便民服务，主动为驾乘人员排扰解难。通过可变信息情报板、电子显示屏等向社会发布路况、信息，最大限度降低突发事件对道路通行的影响，努力打造吴江东大门良好形象。
