春运40天来，全国铁路公安机关围绕旅途平安、站车和谐、群众满意三大主题，积极开展各项便民利民爱民活动，让旅客出行安心顺心舒心，获得了旅客的支持。
今年春运，全国各级铁路公安机关以确保旅客出行安全为出发点和落脚点，为各客运站民警配备了导向牌、小喇叭等设备;根据旅客流向，在售票厅、广场、候车室等旅客通过、聚集的重点场所合理安排岗位，加大巡逻力度和密度。
今年春运雨雪大雾大风等恶劣天气多发，各级铁路公安机关在进站口、天桥、地下通道等易于发生拥堵、滑倒的重点部位增加民警，与车站、客运部门相互配合，及时疏导旅客。
各级铁路公安机关通过在售票厅、候车室、站台、车厢等站车明显位置张贴、悬挂、公布报警电话，让旅客群众 看得见、摸得着、用得顺，不断完善了电话、短信等站车报警服务系统。上海、哈尔滨、武汉等铁路警方结合铁路客流量大、流动性强的特点，通过官方微博方便旅客群众报警求助。
今年春运，各地铁路公安机关积极组织民警深入到车站候车室通过制作展板、现场演示、发放资料及通过电视、广播、报纸、微博等载体发布公益广告等形式，广泛宣传铁路旅行安全常识。武汉、银川、吉林等铁路公安处还组织成立了 女警服务队，通过女警的亲和力更拉近了与旅客群众的距离。
针对春运期间一些旅客进出站、上下车比较匆忙导致遗忘物品、亲人走散等情况，各铁路公安机关在站区、车厢通过广播、小喇叭等方式在容易遗忘、遗失物品的地点提醒旅客注意有关事项。春运以来，各级铁路公安机关进一步完善快速反应机制，广大铁路民警积极履行职责，全力为旅客排忧解难。
