坚持每周的收费分析会制度,拓宽管理思路,全面掌握收费动态,摸清重点车辆,有针对性地抓好收费管理,促进收费工作的稳定有序开展。
充分利用数据分析手段,科学分析收费趋势和评判收费中队的现场管理调度能力,加大对收费人员的考评力度。强化文明服务措施,坚持“以人为本,以车为本”的服务理念,不断强化收费队伍的服务意识,狠抓收费队伍形象建设,为广大车主提供更多的便利。加大考核奖惩力度,进一步修订完善了“百分制考核办法”,充分调动了职工工作的积极性。严格落实领导干部24小时值班和带班制度,及时处理收费过程中发生的各种突发事件,创造良好的收费环境。加强与公安、交警等部门的协调配合,大力宣传收费政策,努力争取地方政府及社会各界的理解与支持,最大限度的挖潜增收,确保全年收费任务的顺利完成。








