为进一步提升窗口形象，该处从细节管理入手，不断强化管理措施，努力打造服务品牌。一是抓好服务关。
要求收费人员规范操作、文明收费，严格落实文明礼仪服务的基本要求，并将服务承诺制和百分制考核办法有机结合，全面提高工作效能和服务质量。二是抓好形象关。
要求收费人员服装统一、章牌齐全、仪容整洁、动作规范、队列整齐，并保持收费环境整洁优美、安全畅通、设施完好、管理规范，努力营造畅、安、舒、美的通行环境。三是抓好廉洁关。要求收费人员加强职业道德修养，严格落实收费政策、收费标准和“四坚持、六不准”的有关规定，杜绝违规违纪，树立廉洁形象。
