经过40天的紧张忙碌，圆满落幕了，为了让旅客顺利踏上旅途，整个春运期间铁路工作者都在各自的岗位上坚守着。今天我们就带大家认识一群刚刚走上工作岗位就参与了春运的售票员，看看他们眼中的春运。
去年刚参加工作的吕志丹，研究生毕业后进入太原铁路局工作，上班后接受的第一份任务就是春运售票工作。刚刚走出校门的她对这份工作有一种独特的感情。虽说自己的位置看上去是从玻璃窗外走进了窗内，但是身份的这一转变却让小吕在陡然间觉得自己身上的担子非比寻常，尤其今年还是春运第一次实行实名制售票，售票方式也增加了网络和电话预订，这就要求售票人员不但要熟练掌握售票的操作流程，而且还必须同时掌握快速核实实名制身份信息和使用新设备新机器的能力。
和小吕一同参与春运售票工作的还有40多名新来的大学生，每天一到岗，他们就开始坐在电脑前一个个地核对旅客身份证的信息，不断重复报出车次让乘客确认，有条不紊地完成着收钱、验钞、唱票、找零等工作程序，有时还要处理一些突发状况。
眼、耳、手、嘴并用每分钟售出一张车票，每个班下来售票500多张，高峰期售票上千张，连续10个多小时不敢喝水，一天下来要说四五千句话，甚至上厕所都是一路小跑，这就是售票员一天的工作。虽说辛苦，可是看到售票窗口外排队等待的旅客能买到想要的火车票，顺利踏上旅途，在对刚刚走上工作岗位的小吕和她的同伴来说，无疑是一种莫大的奖赏与安慰
