为打造出交通行业独特品牌，树立喀什公路管理局库曲湾收费站独具特色的窗口文化，收费站紧紧围绕“强管理、练内功、树形象、增效益”的管理理念，充分发挥女职工的优势，积极参与“创造新岗位，创造新业绩，创造新生活”的实践，将创建工作与收费站的各项工作紧密结合起来，互相推动、互为补充，切实为2012年创建活动起好步、开好头打下坚实的基础。
一是与学习先进典型人物相结合。收费站积极组织职工学习杨善洲同志先进典型事迹，学习公路局十佳收费员事迹，组织职工将自己的心得体会相互交流，切身感受作为一个公路人应敢于吃苦、始终如一坚守岗位的艰苦创业精神。在学习活动结束后职工精神面貌焕然，向典型看齐，人人争做典型。
二是与“争当青年岗位能手”活动相结合。为营造一种积极向上，人人争创第一的良好氛围，收费站每季度都通过业务技能、优质服务几个人工作表现等各项考核评定，在收费员中进行“文明班组”、“岗位能手”等评选活动，树立典型班、典型人物，使其当好示范，进而以榜样作用带动和促进整体业务、服务水平上档次，取得“设一个岗，带一片人，挂一个牌，树一面旗”的以点带面的良好局面。
三是与“巾帼志愿者”服务活动相结合，与“争当三八红旗手”活动相结合。收费站积极发动广大青年女职工参与社会服务活动和社会救助活动，走向社会，便民利民，义务服务，相继成立了“巾帼志愿者”服务队和“青年志愿者”服务队，倡导以“创先争优强素质，文明服务树形象，奉献社会创佳绩”为主要内容的巾帼志愿者活动。动员全站职工为弱势群体捐款，自发的形成“爱心一元捐”热潮；到敬老院，为老人们捐赠物资；义务参加劳动，打扫岗亭及站区卫生，倡导文明新风、共建美好家园，把文明创建工作落到实处。
四是与“优质服务、收费无差错”活动相结合。收费站始终坚持“优质服务”的服务原则，急他人之所急，想他人之所想。在收费区域设置了两个便民服务箱，义务提供行车咨询，加水服务，以及提供报警、急救电话等，使司乘人员感到宾至如归，不断降低收费差错率，逐步提高优质文明服务质量，平均每月提供便民服务数十次。
