截止2月16日18时，为期40天的2012年春运落下帷幕，驻马店火车站累计发送旅客46.1万人次，与去年同期相比增长2%，实现了确保安全、平稳有序、便民利民的春运目标。
笔者从驻马店火车站了解到，目前铁路客流以北京、上海、广州、乌鲁木齐方向为主。根据集中客流方向的需求，2月18日加开汉口至乌鲁木齐L904次，2月19日加开信阳至乌鲁木齐L904次，2月19日至3月1日汉口至北京西每日加开1956次，2月20日至3月2日北京西至汉口每日加开1955次;1956次在驻马店4：03到4：19开，1955次在驻马店8：26到8：28开。随着春运的结束，助阵春运的一些临客也将陆续停开。2月17日起，北京西至信阳L253次停开。据驻马店火车站相关负责人介绍，目前驻马店火车站的客流量仍保持高位运行，因此，信阳至北京西L602次列车、汉口至北京西1956次延长至2月18日后停开;汉口至北京西L166次、信阳至北京西L254次于2月18日分别再加开一天。
今年春运期间，驻马店火车站共停靠100趟旅客列车，其中固定旅客列车80趟、临时旅客列车20趟，直达北京17趟、广州19趟。为方便广大旅客购票，驻马店火车站在传统窗口售票的基础上，新增加电话订票、网络购票两种方式，并增设POS机、网络订票自动取票机及电子支付;在原有9个售票窗口的基础上，增加8个售票窗口和1个公安临时制证窗口，大大缩短了旅客购票排队时间;站内售票窗口实行敞开式售票，保持24小时开窗售票。
今年春运是驻马店火车站实行实名制购、验票制度的第一个春运，车站组织专门人员认真落实实名制验票制，合理安排候车区域，同时开启18个验证口进行查验车票、核对旅客身份证件工作，缩短旅客等候时间。此外，驻马店火车站在为旅客提供基本服务的同时，在候车厅值班站长工作台设置了医疗服务点，聘请医护人员，配备日常药品;配备了方便残疾人出行的轮椅，实行专人护送，通过绿色通道迎送重点旅客检票进站、登乘列车，确保旅客安全出行。
