青兰高速公路沂源服务区以服务为中心，坚持经济效益和社会效益并重的基本经营思想，不断融入现代化管理理念，促进服务区经营管理实现常态化。
一是通过深入开展学理论、学先进、抓规范、抓管理、抓监督，着力培养服务区干部员工的服务意识、责任意识、竞争意识、主人翁意识、争先创优意识、窗口意识、品牌意识，有力提升服务区整体运营水平。
二是在强化服务硬件设施的同时，不断完善修订适合自身管理的岗位职责。通过签订目标责任书、规范服务操作流程、细化督查记录等手段，做到考核有标准、奖罚有依据，保证服务区质量体系有效运营。三是通过多样化的竞赛比武形式，吸引员工共同参与，逐步建立了一支业务纯熟、技术过硬的员工团队。并把创建省局文明服务区活动贯穿分解到服务管理全过程。坚持激励机制，把优秀人才选拔到关键岗位，坚持做到凡进必考、凡岗必训、凡错必究、凡优必奖、凡劣必返。
